Ярлык "DONE"

Визуальный менеджмент заключается не только в том, чтобы иметь визуальные элементы. То, как вы их используете, важно в равной степени. Плохой процесс может сделать хорошую идею бесполезной. А некоторые тривиальные идеи, с хорошим процессом за ними, могут дать интересные результаты.

Ярлык состояния DONE - это идея, относящаяся к процессу. Это креативный способ визуализировать поток, дать командам время отпраздновать свои достижения, и обеспечить выравнивание и общение команды; и это все ежедневно.



Концепция проста. В течение дня члены команды работают над задачами, которые находятся в колонке "in progress" (выполняется) на доске задач. Когда они заканчивают задачу, вместо того, чтобы немедленно перенести ее в колонку "Finished" (Закончено), они клеят на нее ярлык DONE. И там он остается до конца дня, провозглашая на весь мир, что команда завершила некоторую работу. Это часть о потоке: бросив быстрый взгляд в конце дня на доску вы можете "видеть поток", поискав глазами ярлыки DONE. Чем больше голубого, тем больше поток. Это нравится менеджерам и Product Owners.

Празднование наступает во время ежедневного собрания стоя. На собрании команда перемещает все свои ярлыки DONE в колонку Закончено, устраивая маленький ежедневный момент гордости. Естественно, говорить и переносить ярлык должен человек, который закончил задачу.

Что насчет выравнивания и общения? Перенося все ярлыки DONE на ежедневном собрании вы, по существу, обеспечиваете то, что все в команде осведомлены о том, кто и что заканчивает. Фактически, так появилась эта идея. Члены команды переносили задачи в колонку Закончено в течение дня, и потом на ежедневном собрании они могли забыть рассказать об этом. Имея много задач в колонке "Закончено" становилось тяжело запомнить, которые из них были новыми, а не вчерашними. И поверьте мне, если у вас много однодневных задач, то это случится, особенно с наиболее производительными девелоперами, которые делают много вещей.

Идея заключалась в том, чтобы придумать понятный каждому процесс, который бы гарантировал, что люди буду говорить обо всем, что они закончили накануне без особого усилися с их стороны. Это сработало, и многим понравилось.

Итак, основное указание для использования ярлыка DONE следующее:

• Вам следует перемещать задачи в колонку "Закончено" только во время ежедневного собрания.
• Вам следует перемещать только те задачи, на которых есть ярлык DONE и которые вы сделали сами.
• Как только вы перемещаете их в колонку "Закончено", снимите ярлык DONE.

Другая любопытная вещь, которую я обнаружил, состоит в том, что иногда члены команды забывают говорить о чем-то, что они закончили накануне, даже если оно находится в колонке "Выполняется" и на нем есть ярлык DONE. Но в таком случае это легко обнаруживается: если после ежедневного собрания все еще остаются ярлыки DONE, то они либо забыли сказать об этом, либо задача была сделана членом команды, который отсутствует в этот день (в подобном случае, если этот человек не уехал в отпуск, то команды ждут его возвращения, чтобы не присваивать его достижения).

Можете ли вы быстро обнаружить ярлыки DONE?

Почему ярлык голубого цвета?

По правде говоря - без какой-либо особенной причины. Я случайно выбрал приятный цвет. Но потом я узнал, что в японской культуре голубой цвет обозначет "хороший", - это придало ей какое-то значение.

(Для интереса: я узнал это в очень длинной беседе с Кошуке Кавагучи, автором Hudson CI engine. Хадсон показывает голубой экран вместо зеленого экрана, когда конструкция в порядке.)

Голубой цвет также очень хорошо контрастирует с желтым, что позволяет легко визуализировать законченные задачи издалека, как это видно на картинке вверху. Но для голубого цвета нет никакой специальной причины и я видел, что некотрые команды предпочитают использовать зеленый цвет для ярлыка DONE.

Экспериментируйте!

Из Visual management, автор Xavier Quesada Allue.
Перевел Павел Юров для scrum.com.ua под редакцией Алексея Кривицкого.