SCRUM митинг и культ карго. С чего не стоит начинать внедрение SCRUM

Автор: Кривицкий Алексей.

Ежедневные SCRUM (или Standup) митинги - одна из практик SCRUM. Многим кажется, что это самая простая практика, и следовательно, с неё, стоит начинать внедрение Agile и SCRUM.

У меня было несколько негативных примеров, когда внедрение SCRUM, начинающееся с этой практики, приводило к неудовлетворительным результатам. Я пытался разобраться в возможных причинах. Вот, что вышло.

Daily SCRUM митинг - это инструмент ежедневного планирования, средство синхронизации членов команды, механизм выявления препятствий. Это возможность всех членов команды повлиять на прогресс текущей итерации ради достижения общих целей.

Очевидно, что наличие общих целей - это ключевой мотиватор подобных митингов. Без наличия общих целей необходимость ежедневного общения быстро становится обузой, церемонией, культом карго.

Вот примеры условия, когда Daily SCRUM митинг, внедрённый в команду, может не принести ожидаемого результата:

• Члены команды работают над более-менее изолированной функциональностью.
  
• Задачи ставятся в индивидуальном порядке менеджером проекта или заказчиком.
• В команде не создана безопасная среда, когда каждый член команды может свободно высказывать свои мысли. Люди предпочитают не идти на конфликт.
• Членам команды было "велено" проводить SCRUM митинг. В итоге никто не понимает зачем же нужен этот митинг. Он вырождается в репортинг менеджеру.

Подобные ситуации можно перечислять ещё долго... Не суть.

Я хочу лишь показать, что без решения корневых проблем (построение общей цели, налаживания безопасной и доверительной среды, устранение пороков команд) Daily SCRUM если и будет полезен, то далеко не на 100%.

Хуже, если после подобных проб команда и её менеджер скажут: "Мы использовали SCRUM и он нам не подошёл". Или ещё что-то в этом роде. Такое к сожалению случается.

Если же вы уже проводите ежедневные митинги, убедитесь в том, что они приносят пользу и что вы не стоите не месте:

1. Время от времени устраивайте открытые дискуссии на эту тему.
   
   Пытайтесь всей командой понять, когда ваш недавний ежедневный митинг был полезен, чем именно, и как этот успех можно перенести на все подобные митинги. Хорошее групповое упражнение.
   
   
2. Если вы ScrumMaster, время от времени не приходите на Daily SCRUM - если команда видит необходимость в этом митинге - она его проведёт и без вас.
   
   Этот приём я почерпнул от Марка Пушински на тренинге Certified ScrumMaster. Как по мне - отличный инструмент SCRUM мастера.
   
   
3. Экспериментируйте и пересматривайте формат митинга. Иногда переформулирование одного из трёх вопросов ("что я сделал? что я буду делать? что мне мешает?") или добавления нового может помочь вашей команде по-другому взглянуть на митинг.
   
   К примеру вместо вопроса "что я сделал?" можно ввести "что я делал?". Разница на первый взгляд незначительна, но как показывает опыт Асхата Уразбаева такая постановка вопроса открывает дополнительный источник информации.
   

Удач! И следите за признаками возникновения культов карго в вашей команде.